的士八达通支付量增1.2倍 即将落实强制装车cam 保障司机与乘客权益

香港特区政府积极推动旅游业发展，其中的士服务在提升整体旅游体验方面扮演着关键角色。运输署今年4月起规定所有的士司机须提供至少两种电子缴费工具，便利不同乘客缴付车费。运输署署长谢咏谊昨日出席的士礼貌活动2026启动礼时表示，不论本地乘客、访港旅客和的士司机，均认同电子支付带来便利。以八达通为例，6月的士电子支付交易宗数比实施新规定前增加超过一倍。谢咏谊强调，的士司机是访港旅客首先接触的其中一群前线服务人员，服务态度直接影响香港形象。运输署会继续与的士业议会合作，包括即将落实强制所有的士安装行车记录系统的规定，更好保障司机与乘客权益。

出席同一活动的八达通交通业务总监邓翠珊表示，目前已有逾5万名的士司机安装八达通商务版应用程式及收费机，接近全业界活跃司机人数。

此外，自4月实施的士须提供电子支付措施以来，八达通6月交易总数较实施前增长逾倍，每日交易量增幅超过120%，金额多介乎80元至120元，反映短途或长途客都会使用电子支付。

Call车易平台获逾万的士登记

八达通同月推出Call车易平台，邓翠珊指至今已有超过40万市民访问平台，逾万部的士登记；除5支车队外，已有12个召车平台加入「Call车易」。

谢咏谊亦提到，今年的士礼貌活动其中一句口号「礼貌问声好，电子支付好」，鼓励司机以礼待客，提供电子支付，便利乘客。未来会继续多管齐下推动的士业发展，包括去年11月已优化的士笔试吸引新人入行，亦会持续举办「的士服务嘉许计划」，鼓励前线精益求精。

口岸旅游点的士站派礼貌大使

本届活动将派遣由大学生组成的礼貌大使团队，于6月15日至9月3日期间驻守港九新界多个繁忙的士站，并安排至多个旅游热点，包括海洋公园和天星码头的士站，及各个主要海陆空口岸，包括上环港澳码头、西九高铁站、香港国际机场、落马洲口岸、香园围口岸及深圳湾口岸的士站，协助司机与乘客安全有序上下车，派发宣传资料与小礼品，向乘客介绍香港多个著名旅游景点、的士失物热线及乘客须知，并提醒司机遵守规范，不选客、不拒载、不滥收车资等。

香港的士业议会主席黄卓邦强调，近年的士业界在提升服务水平方面已作出相当多的进步与革新。除了配合警方在兰桂坊推行的士大使活动，打击滥收车资等违法行为外，亦积极配合政府打出了一套组合拳以全面提升的士服务质素，包括推行违例记分制，车队管理制度，与八达通公司合作建立Call车易平台，并预计明年初为的士加装「三宝」（车厢镜头、行车记录仪、卫星导航）装备，监督的士司机服务，从根本上杜绝违法行为。

香港文汇报记者昨日到利东邨附近的士站访问市民和的士司机，乘客郭小姐认同的士司机礼貌较以往有改善，支付方式亦便利很多，「基本上都无须再带现金。」乘客汪小姐曾遇个别的士司机未有安装八达通支付工具，「但这始终是港人最常用的，希望业界日后能全面推行。」

的士司机梁先生提到，措施推出以来，增加约三成乘客使用电子支付，「然而部分访港客未必惯用，有次试过教乘客足足45分钟都未学会，最后我宁愿放弃收他百多元车资，希望有关方面可做好旅客教学吧。」