新皇岗口岸开通在即　打车千万别搞错！

新皇岗口岸开通在即，香港特区政府运输署昨日交代口岸交通及公共运输安排。为确保口岸整体交通畅顺，空载市区和新界的士，以及已有预约行程的车队的士司机均须先于公交缓衝区取筹，分别按序前往口岸公共运输交汇处的士站，以及车队的士专属上客区接载乘客。现时口岸不设非车队网约的士上客位，只有车队的士可前往预约服务候车区接载已预约乘客，因此市民若要在口岸电召的士，只限预约的士车队。有的士业界指，考虑到口岸空间有限，现阶段先以车队的士提供预约服务是较合适做法，但期望日后可考虑划分区域予一般的士提供预约服务。

运输署助理署长/新界谢善怡表示，空载市区及新界的士，以及已有预约行程的车队的士司机须先于公交缓衝区取筹，再分别按序前往相应上客区接载乘客。市民及旅客可到市区的士站或新界的士站排队乘车，如已预约车队的士，则可前往口岸大楼2楼的预约车队的士乘客候车区等候。

候车区可即时预约

已预约车队的士的乘客需先到预约车队的士乘客候车区服务站，向工作人员出示已预约车辆的登记号码作登记，工作人员会调度在缓衝区轮候的车队的士前往专属上客区。

候车区同时设有各车队及「八达通Call车易」二维码，便利乘客即时预约。区内亦设到站显示屏，显示已被预约的车队的士车牌号码及状态，包括「已到达」、「即将到达」或「在途中」，乘客可按显示屏资讯待车到站后再前往上车。

上客位可泊六七辆的士

谢善怡表示，车队的士上客位可停泊六七辆的士，「而等候（区）有20多个位，工作人员会一直有序安排不同的士到大楼，可以『一条龙』地接着（运作），令乘客体验更好 。」现时安排下，非车队的士不可在预约的士上客区接载乘客，若有非车队的士接受预约，须与一般的士同样取筹排队载客。

香港的士业议会主席黄卓邦昨日接受香港文汇报访问时指，运输署早前已向业界介绍相关安排，业界认为现时安排合适， 可尽量提升旅客乘车体验。

他解释，现时车队的士有较完善的预约调度配套，预约车队的士乘客候车区亦有车队的士大使协助登记车牌号码，并调度的士前往上客区，非车队的士较难做到相关安排。惟他同时期望，若日后场地及交通条件许可，可考虑另外划分区域，让一般的士提供预约服务。

另一方面，运输署副署长/公共运输事务及管理郭惠英昨日提醒指，新皇岗口岸投入服务初期，附近交通或较繁忙，呼吁市民按需要使用其他陆路及铁路口岸往返深圳与香港，而不要急于使用新口岸过关。跨境人士如需使用皇岗口岸，亦应提早规划行程并预留时间。

运输署紧急事故交通协调中心会密切监察新口岸的交通及公共运输服务情况。

巴士专道直达口岸 助纾高峰时段人流

新皇岗口岸提供多条路线接驳港九新界，为进一步提升往返口岸的效率，运输署已增设由粉岭公路及新田公路直达新深路的公共运输专用车道，让专营巴士、专线小巴及跨境巴士使用前往新口岸，无需驶经新田交汇处，纾缓交汇处的拥挤情况。公共运输服务营办商亦会于口岸附近的公共交通缓衝区预留后备车辆及司机，2分钟即可前往上客区载客，亦会于繁忙时段加开短途特别班次，以便更好地疏导高峰时段的人流。

「后备巴」2分钟可达上落客区

运输署昨日介绍安排时表示，新皇岗口岸会有7条专营巴士（包括一条通宵）、6条专线小巴（包括3条通宵）及5条24小时运作的短途跨境巴士路线，直达港九新界各区。其中，专营巴士线途经9个港铁站及4个巴士转车站，便利转乘铁路或巴士前往各区（见表）。

运输署总工程师/交通工程（新界西）岑蕙琳指出，公交缓衝区可供营办商停泊后备巴士、专线小巴、的士、跨境巴士等。一旦口岸出现客量上升，营办商会安排后备车辆驶至公交交汇处，短时间内加密班次接载乘客，协助疏导高峰时段人流。缓衝区的后备巴士可于2分钟内到达口岸上落客位置。署方在过往多次演练中均有使用缓衝区，有助避免大量车辆同时挤入口岸，成效理想。

运输署副署长/公共运输事务及管理郭惠英续指，署方已参考过往周末、节日长假期等人流情况，与公共运输服务营办商制定应变方案，例如于人流高峰时段，巴士公司会加开短途特别班次，加快车次流转。

此外，皇岗口岸公共运输交汇处有设施便利乘客有序轮候登车，服务大使及公共运输营办商人员会在主要位置协助乘客，选择合适的服务并有序登车。

至于交汇处及主要连接道路如落马洲大桥等，则已设置额外交通标志和道路标记。

随着新皇岗口岸通关，皇巴亦走入历史。运输署助理署长/新界谢善怡表示，署方会协助营运商转型，口岸多条公共交通路线亦可直达目的地，无须再以皇巴作中转接驳，相信市民可逐步适应。对于日后旅行团团客需与普通旅客争搭巴士，谢善怡指以往团客在旧口岸也需搭皇巴到新田交汇处再转乘，日后只是改为搭巴士到达，考虑到巴士容量更大，相信足以疏导需求。

另一方面，新皇岗口岸联检大楼不设公众停车场。谢善怡表示，新皇岗口岸是公共运输服务最丰富、覆盖最广的陆路口岸，相信搭乘公共交通工具往返很方便，署方鼓励乘客多使用公共交通，而非自行驾车前往。